Antes de venir
Qué ocurre exactamente en la primera consulta
Ninguna sorpresa, ninguna venta. Una conversación para entender el asunto y decir con franqueza qué opciones hay.
- Duración
- 45–60 minutos
- Coste
- Sin coste la valoración inicial
- Formato
- Presencial · Videollamada · Teléfono
Paso a paso
Cómo se desarrolla
Cinco momentos, en este orden. La parte más larga es siempre la primera.
- 01
Antes de la cita
Se acuerda el canal y se indica qué documentación conviene reunir según el tipo de asunto. No hace falta tenerlo todo: se puede completar después.
- 02
Los primeros minutos
El cliente expone la situación sin interrupciones. Después vienen las preguntas, que suelen ser sobre fechas, comunicaciones escritas y qué se ha hecho ya.
- 03
La parte jurídica
Se explica qué dice la ley en ese supuesto, qué plazos corren y qué vías existen. En lenguaje comprensible y sin sobreentendidos.
- 04
Las opciones reales
Escenarios posibles con sus probabilidades aproximadas, sus costes y sus tiempos. Incluida siempre la opción de no hacer nada, cuando es la razonable.
- 05
Al salir
El cliente conoce su situación, sus plazos y qué pasaría en cada escenario. Si el asunto se acepta, recibe la hoja de encargo con el presupuesto por escrito.
Expectativas
Qué se lleva y qué no
Ser explícito con lo segundo evita casi todos los malentendidos posteriores.
Se lleva
- Una valoración honesta, aunque no sea la que le gustaría oír.
- Los plazos que corren en su caso concreto, con fechas.
- Una estimación del coste total, no solo de los honorarios.
- La recomendación expresa del despacho, no un menú de opciones sin criterio.
No se lleva
- Garantías de resultado. Ningún abogado serio puede darlas.
- Presión para contratar en la propia consulta.
- Cifras de indemnización sin haber visto la documentación.
- Un presupuesto abierto «según se vaya viendo».
Por WhatsApp
La vía más rápida. Permite enviar documentación desde el móvil y recibir una primera orientación.
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